Frequently Asked Questions

Ya, Catatan Pemain beroperasi di bawah lisensi Gaming Curacao yang terverifikasi. Anda dapat memverifikasi nomor lisensi kami di footer situs atau langsung di situs resmi Curacao eGaming. Lisensi ini memastikan bahwa platform kami audited secara berkala untuk keadilan permainan dan keamanan dana pemain.

Penarikan di Catatan Pemain diproses dalam 1x24 jam kerja setelah permintaan disetujui. E-wallet seperti OVO, DANA, dan GoPay biasanya masuk dalam hitungan menit, sementara transfer bank membutuhkan 1-3 hari kerja. Pastikan akun sudah terverifikasi untuk menghindari penundaan.

Bonus pendaftaran di Catatan Pemain memerlukan turnover 5x dari jumlah deposit + bonus dalam waktu 30 hari. Misalnya, jika Anda deposit Rp100.000 dan klaim bonus Rp100.000, total rollover yang harus dipenuhi adalah Rp1.000.000. Hanya ставки pada odds minimal 1.50 yang dihitung untuk memenuhi persyaratan.

Verifikasi akun membutuhkan KTP atau paspor yang masih berlaku, serta bukti alamat seperti tagihan listrik atau银行 statement maksimal 3 bulan terakhir. Anda dapat mengunggah dokumen langsung melalui menu Profil > Verifikasi Akun. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 24 jam kerja.

ставки hidup di Catatan Pemain memiliki odds yang berubah secara real-time mengikuti perkembangan pertandingan. Setiap perubahan odds akan muncul sebagai notifikasi di layar Anda. Pastikan koneksi internet stabil karena penundaan beberapa detik bisa menyebabkan perbedaan odds antara saat Anda klik dan saat ставка tercatat.

Jika pertandingan ditunda lebih dari 24 jam dari jadwal awal, semua ставка pada match tersebut akan di-refund atau dikembalikan ke saldo Anda. Untuk pertandingan yang dibatalkan di tengah jalan, ставка tetap berlaku berdasarkan hasil saat wasit menghentikan pertandingan, kecuali ditentukan lain oleh federasi resmi.